常見問題
關於我們的系列
如何租借您的婚禮飾品？
我們已盡力令您的租借過程變得簡單！在進行私人諮詢之後，您只需挑選並預留心儀配飾，於婚禮前一日取走並在三日之內歸還即可。
租賃費用係幾多？
取決於我們飾品的價值，每件貨品的租金從600港元至3000港元不等。同時，新娘們需要用信用卡支付相當於每件貨品零售價格的押金，之後押金將被退還。
我可以提前多久預留我的飾品？
由於The Something Borrowed系列中的產品將會適時更新，為保證您挑選到最與時俱進的配飾，您可最早提前6個月開始預留。
請問你們會多久更新一次商品？
買手於每年的春季和秋季，兩次向系列中增添新品。您不妨親臨沙龍，來瀏覽並試戴The Something Borrowed系列。
你們的店鋪係邊度？
店舖座落於中環，我們將很樂意為新娘們親自展示產品系列！儘管造訪沙龍無須預約，我們仍然建議您提前致電或到網上預約，以確保到訪時獲得最優質的服務。
預留及取貨
我的租期何時開始、結束？
我們提供為期3日的租期，租期開始於您前來取貨當天。例如，若您選擇星期一來取走貨品，那麼意味著租期從週一開始，您需要於3日之內，及星期三或之前歸還貨品。
我將去旅行結婚，是否能夠租借貨品多餘3日？
3日租期是我們的基礎選擇。如遇特殊情況，超過3日租期後，我們將每日收取貨品零售價格的5％費用。
我可以取消訂單嗎？
訂單一經確認便不可取消。然而，視乎我們的庫存狀況，您可於取貨日期之前另外選擇其他商品租借或購買。
如遇其他顧客未能及時歸還我所預留產品的情況，將會如何處理？
這是一個好問題！儘管我們希望每位顧客可以做到盡量對其租借的商品負責，一直以來仍會遇到商品遺失、被盜或損壞等特殊情況。但是，我們保證您在婚禮當天能夠配戴上心儀的飾品。無論是為您尋覓合適的代替品，還是讓您從其他系列中挑選類似款，再由我們添加到Something Borrowed系列中，我們將盡全力爭取令您滿意。如果我們不能及時提供預留商品，您可申請退款，但除此之外我們不再對您的其他不便負責。
歸還貨品
如果我晚於規定日期歸還，將會如何處理？
按期歸還是確保每件商品租借順利的前提。因此，逾期後，我們將每日收取貨品零售價格的5％費用。我們非常榮幸讓Lane’s Bridal配飾作為您的“something borrowed”之選，並感謝您為下一位租借商品的新娘悉心著想。
如果我想購買所租借的商品，將會如何處理？
通常情況下，Something Borrowed系列商品屬於非賣品，如果不能及時歸還，將會損害到其他新娘的利益。然而，我們也會考慮特殊處理您的要求，請直接聯繫2813 4700以作溝通。
如果我的珠寶配飾遺失、被盜或損壞，將會如何處理？
如遇任何一件珠寶配飾遺失、被盜、損壞、無法正常配戴或被嚴重污染的情況，我們將直接從您的押金中收取100%商品零售價費用。
